Claude 死落地行！Anthropic 向香港用家開刀，大型封號潮，網民點應對
Anthropic 旗下的 AI 模型 Claude 近日於香港出現大規模封號事件。由 2026 年 9 月29 日起，大量香港用戶在社交平台反映帳戶遭無預警停權，連付費的 Pro 用戶亦受影響。事件除令依賴 Claude 處理日常工作的 IT 用戶感到措手不及，亦在 Threads 等平台引發激烈討論，焦點集中於非官方支援地區使用服務的風險，以及平台對付費用戶的處理方式。
「不支援」還是「禁止香港」？
今次封號潮在社交媒體迅速擴散，網上意見分歧。在本地科技媒體於 Threads 發表的代表性帖文中，最高讚好的留言並非探討解決方法，而是質疑用戶明知故犯。
有留言指出：「既然不支援，要求 Anthropic 回應什麼？」獲 90 個讚好；
另一位用戶表示：「本來不准使用卻強行使用後被封，還有什麼好回應？」獲 74 個讚好。
然而，受影響用戶對此說法表示強烈不滿，反駁稱：「所謂不支援，實質是禁止香港。」獲 25 個讚好。
同帖亦有用戶批評，平台若將所有風險轉嫁給用戶，且未提供清晰申訴途徑，將失去的不僅是帳戶，還有市場信任；部分用戶對付費訂閱仍需依賴 VPN 才能使用表示強烈不滿。
付費用戶申訴無門：「AI 專注封號，用戶專注退款」
在較早發布的求助帖中，不少香港用戶分享被封後的經歷與無奈。
有留言諷刺：「AI 專注封號，用戶專注退款」，並提供具體建議：若透過 Apple 訂閱則聯絡 Apple，經 Google 訂閱則聯絡 Google，其餘情況可聯繫發卡機構，退款理由可填寫「無法提供服務」。
實際操作中，不少用戶上訴後仍遭拒絕，形容情況「大感無望」；亦有用戶表示僅希望繼續使用，求情失敗令其深感失望，而非單純要求退款。 此外，有網民指出曾刻意使用日本 Apple 帳戶購買服務，帳戶被封後成功取得全數退款。然而，面對反覆封鎖的風險，多位同時訂閱 ChatGPT 與 Claude 的用戶表示感到疲累，認為重新建立帳戶後數天內可能再次被封，形容情況「相當困擾」，陷入是否持續嘗試的兩難局面。
VPS vs Kill Switch
關於 VPS 與 Kill Switch 的做法存在矛盾，用戶對自我保護的共識尚不明確。面對官方的封鎖措施，部分用戶在社交平台分享防範經驗，但觀點分歧明顯。 有用戶分享使用 Claude 一年，早前以香港身份證完成實名驗證至今未受影響。他解釋堅持不使用 VPN，認為商業 VPN 的 IP 共享人數眾多且伺服器位置變動頻繁，容易被偵測；改用配備固定 IP 的美國雲端電腦（VPS）處理登入、Gmail 及付款程序，但強調無法保證絕對安全。
然而，此說法隨即引起爭議，有討論串指出「使用 VPS 仍被封」，質疑固定 IP 的安全性。另一方面，有用戶建議啟用 VPN 的 Kill Switch 功能，防止連線中斷時香港 IP 外洩；但留言提醒部分 VPN 的 Kill Switch 仍可能出現數據洩漏，少量封包外洩已足以觸發 AI 系統封鎖。具備瀏覽器指紋技術背景的用戶指出，Claude 的桌面應用程式獲取的裝置與網絡資訊比瀏覽器更多，無論是使用有線網絡、手機熱點或路由器設定均可能暴露特徵，單靠隱藏 IP 並不足夠。
轉向其他 AI 或接駁 API
用戶對「Claude 難以持續」感到無奈，轉向 ChatGPT 或第三方 API。有網民以「Claude 難以維持」為題發帖，收集封號個案並詢問是否轉用 Grok、Kimi 或 ChatGPT，甚至建議「預算有限可回歸 Gemini」，指出封號潮可能導致工作中斷。 留言顯示部分用戶已準備轉用 Kimi，亦有人轉向 ChatGPT；部分開發者正研究在 VS Code 整合其他模型的配置方案。 除咗直接轉換平台之外，部分用家喺帳戶被停用後，考慮透過 OpenRouter API Key 配搭開源介面繼續調用模型，並形容被迫放棄官方網頁版「深感遺憾」。
面對封號點應對
針對未來可能再次出現嘅封號風險，有用家提出防禦性建議，呼籲平時將 Claude 嘅 Memory 紀錄備份至 Notion AI 作分類整理，並將核心背景資料轉移至 Custom Instructions，以免帳戶一旦被停權而導致長期累積嘅設定付諸流水。今次 Claude 喺香港引發嘅大規模封號潮，反映出依賴海外未正式支援服務所帶嚟嘅不確定性。上訴機制未能提供有效支援、社群自保方法各異嘅情況下，本地用家將重心由等待官方回應轉向退款、尋找替代平台及採用 API 方案，成為今次事件中最明顯嘅轉變。
