歐盟警告 Apple 停止地區差別待遇 否則將面臨巨額罰款
當 Apple 舉行產品發佈會的時候,部分展示的功能未必在所有市場都能夠使用,香港用戶可能已經習以為常,不過並非所有人都接受這個情況。歐盟委員會與 CPC Network(消費者保護合作網絡)日前就向 Apple 發出警告,指這種差別待遇是對歐盟消費者進行不法歧視。
在週一發出的新聞稿中,歐盟委員會與 CPC Network 表示在聯合調查時發現,Apple 多項媒體服務涉及違反歐盟的反地區封鎖規則,相關服務包括 App Store、Apple Arcade、Apple Music、iTunes Store、Books 和 Podcasts。CPC Network 發現上述服務對消費者施加的限制,會因應消費者居住地而有差異。
限制主要包括三個層面,首先是服務介面會因為所在的歐盟國家而有所不同,消費者只能訪問 Apple 帳號註冊國家的介面,當試圖更改會遇到不少困難。其次是用戶被要求使用帳號註冊國發行的支付工具,例如當地的信用卡或扣賬卡。最後就是下載限制,消費者無法下載其他國家提供的應用程式。
在確認上述違規行為後,歐盟委員會向 Apple 發出警告,要求對方在一個月內回應調查結果並提出解決方案。如果 Apple 未能與委員會展開對話,將有機會面臨執法措施以確保其遵守規定,而罰款將高達全球總收入的 4%。歐盟在 2018 年實施反地區封鎖法規,目的是讓個人和企業能夠取得更好的商品和服務。Google 在 2023 年因此被迫更改 Play Store 的營運方式,用戶可以瀏覽不同國家的版本。
資料來源:androidauthority
