錶身顏料剝落!質量疑有問題!Galaxy Watch Ultra 要避免揀呢隻色
早前因為發現質量出現問題,Samsung 宣佈新推出的 Galaxy Buds3 Pro 無線耳機需要押後上市。現在他們最新和最頂級的 Galaxy Watch Ultra 智能手錶亦被指出現質量問題,有用戶在 Reddit 討論區投訴,表示手錶剛購入不久就發現錶身有掉漆問題。
用戶 bimmerb0ii 於本月 19 日收到預訂的 Galaxy Watch Ultra,他表示即使在睡覺時亦會戴著。不過在短短幾日後,當他將手錶除下來充電時,發現手錶背部左下方的螺絲上方出現掉漆現象。他還提到自從拿到手錶後,他並沒有前往健身房,並小心使用產品,因此不清楚為何在如此短的時間就出現掉漆問題。
此問題似乎僅限於鈦灰色的 Galaxy Watch Ultra,因為白色和銀色的版本只有錶圈和部分側面有塗漆。這名美國用戶與當地 Samsung 客戶服務表明情況後,被要求前往授權服務中心,但到達後卻發現當地根本沒有維修 Galaxy Watch Ultra 的零件。之後 bimmerb0ii 改為以電話聯絡 Samsung 客戶服務,在等候超過 30 分鐘後,對方提供保留手錶但退回 22 美元、其他退款和重新購買的方案。由於 bimmerb0ii 當日是連同 Galaxy Z Fold6,並以折扣價購買手錶,故此令整個退款或退貨的過程變得極度複雜。
資料來源:reddit

