音樂串流平台加價!Apple 竟被歐盟消費者組織入稟起訴

音樂串流平台加價!Apple 竟被歐盟消費者組織入稟起訴

近日 Apple 在歐洲面臨一宗匪夷所思的集體訴訟,當地最大消費者權益組織之一 Euroconsumers,日前向四個歐洲國家法院提出集體訴訟,因為多家串流音樂服務商調高費用而向 Apple 興訟。Euroconsumers 認為 Spotify、Deezer、YouTube Music、SoundCloud、Amazon Music、Tidal 和 Qobuz 加價,是 Apple 的佣金政策導致。

訴訟文件指 Apple 要求在 App Store 上架的程式支付 30% 佣金,為了彌補這部分成本,服務供應商因此只能將成本轉嫁用戶。Euroconsumers 指每位 iPhone 用戶平均額外支付了 3 歐元去補貼 Apple 的收入,該組織估算 Apple 通過向非 Apple Music 服務收取過高的佣金,因而獲得了約 2.59 億歐元的「不當利潤」。今次訴訟還同時為比利時、意大利、西班牙和葡萄牙,超過 50 萬名受影響用戶追回多付的費用。

讓不少外國媒體,甚至網民驚訝的地方,雖然 Apple Music 並不需要支付 30% 服務費,但其他串流音樂平台並非沒有其他選擇。他們可以選擇調整商業模式,不一定要將所有成本轉嫁用戶,然而,這些公司卻選擇將 Apple 要求支付佣金作為加價的理由,同時沒有提及 Apple 提供的各種服務和衍生的成本支出。事實上,Apple 已經調整了 App Store 的收入分成方式。對於訂閱服務,在第一年之後,Apple 只會收取 15% 的佣金,而非 Spotify 經常強調的固定 30%。

資料來源:gsmarena


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